BPM (Business Process Management)
Business Process Management (BPM) ist ein Begriff aus der Betriebswirtschaftslehre. Er bezieht sich auf das Gestalten, Identifizieren, Dokumentieren, Steuern und Optimieren von Geschäftsprozessen.
Da Geschäftsprozesse häufig mit Hilfe elektronischer Datenverarbeitung vollzogen werden, betrifft Business Process Management unter anderem die beteiligten Datenverarbeitungskomponenten.
Welche Systeme werden eingesetzt?
Oft werden Geschäftsprozesse mit Hilfe von ERP-Systemen gestaltet. Dokumentenmanagementsysteme spielen ebenfalls eine Rolle, vor allem bei Geschäftsprozessen, die auf dokumentengebundene Informationen aufbauen. Elektronisches Dokumentenmanagement bildet zusammen mit ERP-, PPS- und FiBu-Systemen in vielen Fällen den Kern der Unternehmenssoftware.
BPM-Unterstützung am Beispiel des Open-Source-DMS bitfarm-Archiv Dokumentenmanagement
Das Open-Source-DMS bitfarm-Archiv Dokumentenmanagement bietet viele Funktionen für die Unterstützung modernen Business Process Managements.
Sämtliche Dokumentenprozesse eines Unternehmens können mit Hilfe von Workflows realisiert werden. Alle Aktionen eines Workflows, Status etc. werden protokolliert. Auswertungen in Excel und anderer Software sind möglich, um verschiedene Analysen zu betreiben und Verbesserungen am Dokumentenprozess zu entwicklen.
