…finden statt suchen.
Taschenrechner und Münzen

bitfarm-Archiv Dokumenten­management - Kosten & Lizenzierung

bitfarm-Archiv Dokumenten­manage­ment wird auf Open Sour­ce Ba­sis ent­wic­kelt. Die Soft­ware ist größ­ten­teils GPL-li­zen­ziert und da­mit li­zenz­kos­ten­frei. Wir bie­ten un­ser DMS in zwei Ver­si­o­nen an. Die GPL-Ver­sion für den Pri­vat­ge­brauch oder für klei­ne­re Ar­beits­grup­pen kön­nen Sie kos­ten­los he­run­ter­la­den. Die Kos­ten der für den Un­ter­neh­mens­ein­satz kon­zi­pier­ten En­ter­prise-Version rich­ten sich nach den ge­stell­ten An­for­de­run­gen.

Für bitfarm-Archiv Enter­prise sind zu­min­dest die Ser­ver­in­stal­la­tion und ei­ne Schu­lung des / der IT-Be­treuer durch uns o­der ei­nen un­se­rer Part­ner not­wen­dig. So kön­nen wir da­für ga­ran­tie­ren, dass das Sys­tem funk­ti­oniert und den tech­ni­schen Teil der zum Nach­weis der Re­vi­sions­si­cher­heit er­for­der­lichen Ver­fah­rens­do­ku­men­tation über­neh­men.

Ge­ra­de in klei­ne­ren Un­ter­neh­men mit über­sicht­li­chen An­for­de­run­gen und knap­per Kosten­kal­ku­la­tion kann das DMS an­schlie­ßend in Ei­gen­lei­stung kon­fi­gu­riert wer­den. Tau­chen da­bei Fra­gen oder Pro­ble­me auf, ste­hen Ih­nen un­se­re Sup­port­mit­ar­bei­ter zur Sei­te. So las­sen sich die Kos­ten für Ser­vice und Be­ra­tung mi­ni­mie­ren. In­klu­sive pro­fes­sio­nel­lem Sup­port für ein Jahr ist die En­terprise Ver­sion schon ab etwa 2500,- € er­hält­lich.

Konkrete Zahlen

Um ein in­di­vi­du­el­les und ver­bind­li­ches An­ge­bot zu er­hal­ten, sen­den Sie uns ei­ne E-Mail mit An­ga­ben zum ge­plan­ten Vor­ha­ben (pri­mä­res Ein­satz­sze­nario, wei­tere An­for­de­run­gen, Be­nut­zer­zahl, mög­li­che Ei­gen­leis­tung) o­der ru­fen Sie uns ein­fach an. Sind die An­for­de­run­gen nicht klar zu um­rei­ßen, kann ein Work­shop mit ei­nem bitfarm-Mit­ar­bei­ter vor Ort im Vor­feld hilf­reich sein, um die­se zu er­mit­teln. Wir freu­en uns auf Ihre An­frage.

Produkthaftung & Gewährleistung

In Haf­tungs- und Ge­währ­leis­tungs­fra­gen hat der Kun­de bei O­pen-Sour­ce-Soft­ware üb­ri­gens die glei­chen Rech­te wie bei Closed-Sour­ce-Pro­duk­ten. Die bitfarm GmbH ist ge­mäß deut­schem Recht zu Pro­dukt­haf­tung und Ge­währ­leis­tung in glei­chem Ma­ße ver­pflich­tet, wie An­bie­ter pro­pri­etä­rer Sys­teme.

Unser Konzept

Bei grö­ßeren In­stal­la­ti­onen in mit­tel­stän­di­schen Un­ter­neh­men em­pfiehlt sich ei­ne ge­naue A­naly­se der Do­ku­men­ten­pro­zes­se und der Ab­la­ge- und Be­rech­tigungs­struk­tu­ren, die durch das Sys­tem op­ti­miert wer­den sol­len, um An­wen­der selbst bei gro­ßen Do­ku­men­ten­men­gen weit­ge­hend von Stan­dard­auf­ga­ben zu ent­las­ten.

Wir brin­gen un­ser Know-how aus 15 Jah­ren Pro­zess­op­ti­mie­rung im DMS-Um­feld ein und lie­fern Ih­nen ein fer­tig kon­fi­gu­rier­tes, ge­tes­te­tes und auf ein­fa­che Be­dien­bar­keit aus­ge­rich­te­tes Ge­samt­sys­tem in­klu­si­ve an­ge­pas­ster Do­ku­men­ta­ti­on. Da­bei stei­gen wir nur bei pro­ble­ma­ti­schen Pro­zes­sen in tie­fe­re Ana­ly­se- und Op­ti­mie­rungs­ver­fah­ren ein, über­neh­men aber an­sons­ten be­währ­te Kon­zep­te und pas­sen die­se an die neu­en Mög­lich­kei­ten des elek­tro­ni­schen Doku­men­ten­ma­nage­ments an.

Die­se Vor­ge­hens­wei­se ver­hin­dert auch bei grö­ße­ren Pro­jek­ten aus­ufern­de Be­ra­tungs- und Dienst­leis­tungs­kos­ten. Ei­ne en­ge Zu­sam­men­ar­beit mit Ih­ren In­house-Pro­jekt­ver­ant­wort­li­chen, die un­ter­neh­mens­spe­zi­fi­sche Pro­zes­se ken­nen und täg­lich an­wen­den, ist da­zu es­sen­ti­ell.

Regel­mäßig wider­legen bitfarm-Projekte die ver­brei­te­te An­nah­me, Open Source Soft­ware sei kom­pli­zier­ter ein­zu­füh­ren und letzt­lich teu­rer als Closed Source Va­ri­an­ten. Tat­säch­lich pro­fi­tie­ren un­se­re Kun­den von wirt­schaft­lich ver­tret­ba­ren Kosten­rah­men und der ho­hen Qua­li­tät der Soft­ware und des Sup­ports. Im Ver­gleich zu ähn­lich leis­tungs­star­ken pro­pri­etä­ren DMS, stellt die Ein­füh­rung un­se­rer Soft­ware eine ge­rin­ge In­ves­ti­tion dar, die sich über­dies in­ner­halb kur­zer Zeit amor­ti­siert.

Rugbyspieler

„Bei unserer Entscheidung für ein Doku­men­ten­manage­ment­sys­tem kam es auf die Kos­ten nicht in ers­ter Li­nie an. Wich­tig war vor al­lem, eine aus­ge­reif­te, an­wen­der­freund­liche Lö­sung zu finden, die unseren Ansprüchen genügt und genug Potential für zukünftige Anforderungen hat. Nachdem wir uns einige Produkte angesehen hatten, entschieden wir uns für bitfarm-Archiv Dokumentenmanagement, die interessanter­weise gleichzeitig einer der günstigsten Anbieter im Feld waren.“

Stefan Weiss, J+G Refactories

Service und Support

Wird das DMS in Betrieb ge­nom­men, ist der bitfarm Soft­ware­sup­port Ihr An­sprech­part­ner für al­le Fra­gen und Pro­ble­me, die auf­tau­chen. Ne­ben dem Sup­port­team und den Ent­wick­lern kön­nen Sie auch di­rekt mit dem Mit­ar­bei­ter spre­chen, der das Pro­jekt durch­ge­führt hat und da­her mit der Kon­fi­gu­ra­tion ver­traut ist. Üb­li­cher­wei­se er­folgt der Sup­port per Fern­war­tung, bei Be­darf ste­hen un­sere Mit­ar­bei­ter auch vor Ort zur Ver­fü­gung.

Un­ser Soft­ware­sup­port ist für En­ter­prise-Kun­den te­le­fo­nisch oder per E-Mail er­reich­bar und ga­ran­tiert schnel­le Hil­fe bei Pro­ble­men. Für den Mit­tel­stand bie­ten wir spe­zi­el­le SLAs (Service Level Agree­ments) an, die in­di­vi­du­ell an­ge­passt wer­den kön­nen und ei­ne gleich­blei­bend ho­he Ser­vice­qua­li­tät ver­trag­lich sicher­stel­len. Pat­ches und Up­dates er­hal­ten al­le Kun­den kos­ten­los.

Der Sup­port ist in sei­nem Leis­tungs­um­fang als Flat-Rate kon­zi­piert und wird über ei­ne jähr­liche Pau­scha­le ab­ge­rech­net, die sich nach der An­zahl der Be­nut­zer und der Art des Ser­vi­ces be­rech­net. An­pas­sun­gen kön­nen sei­tens des Kun­den je­der­zeit vor­ge­nom­men wer­den.