…finden statt suchen.

Unser Service – Planung, Installation, Schulung und Support

Bei der Einführung neuer Software in einem Unternehmen hängt der Erfolg nicht nur von der Qualität der jeweiligen Software ab. Eine solide Planung, die gründliche Schulung der zukünftigen Benutzer und professioneller Support, vor allem in den ersten Wochen und Monaten des Echtbetriebs, sind ebenso entscheidend.

Die bitfarm Informationssysteme GmbH unterstützt Sie bei der Einrichtung des bitfarm-Archiv Dokumentenmanagement in Ihrem Unternehmen, um einen reibungslosen Übergang zu garantieren. Dabei profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der Organisation digitaler Archivsysteme, der Analyse und elektronischen Umsetzung von Dokumentenprozessen und der Anpassung des Systems an unternehmensspezifische Anforderungen. Projektbeispiele

Unsere erfahrenen und geschulten Mitarbeiter in Beratung und Support sind mit den typischen Geschäfts- und Arbeitsprozessen der verschiedenen Branchen vertraut und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen, ein auf ihr Unternehmen zugeschnittenes Konzept, installieren es vor Ort und schulen Ihre Mitarbeiter. Tauchen Fragen oder Probleme auf, stehen unsere Experten Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – auch langfristig. Sie analysieren Prozesse, diagnostizieren Probleme und bieten zeitnahe Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung. Weitere Informationen

Stellenwert eines DMS

Bei Warenwirtschafts- und ERP-Systemen ist offensichtlich, dass es sich hierbei um die wichtigsten Programme handelt, die in einem Unternehmen oder einer Institution eingesetzt werden. Entsprechend umfangreich sind die Auswahlprozesse bei der Anschaffung und die Aufwendungen für Lizenzen und Support.

Elektronisches Dokumentenmanagement wird von Unternehmen und Institutionen oft geringer priorisiert. Füllt sich das digitale Archiv nach und nach mit Informationen aus allen Geschäfts­bereichen, wird die Nützlichkeit erkannt und oft will man gar nicht mehr ohne. Viele Prozesse werden im Laufe der Zeit nur noch mit dem Dokumentenmanagementsystem dargestellt, weil es praktisch ist, Arbeit spart und alles automatisch dokumentiert. So gewinnt ein DMS schleichend eine unternehmens­kritische Bedeutung.

Vor diesem Hintergrund ist es ratsam zu Beginn eines DMS-Projektes das Know-how von Experten hinzuzuziehen, damit die Konzepte richtig angewendet werden und man nicht Gefahr läuft später aufwendige Nachbesserungen durchführen zu müssen.

Ihr direkter Draht zum DMS-Team

bitfarm Informationssysteme GmbH
Spandauer Str. 18
57072 Siegen

Telefon: +49 (0)271 313 96 - 0
E-Mail: info@bitfarm-archiv.de

„Unsere Kunden schätzen die Information aus erster Hand, schließlich sitzt unser Supportteam zusammen mit der DMS-Entwicklung, dem Vertrieb und der Qualitätssicherung bei bitfarm unter einem Dach. Dadurch können wir eine Supportqualität bieten, die ansonsten schwer zu finden ist“

Thomas Haßler, Teamleiter Support, bitfarm GmbH