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lächelnde Support-Mitarbeiterin

bitfarm-Archiv Support - aktuelle Informationen

Problem mit der Archivierung von Dokumenten nach Windows Update vom 12.06.2019

Unseren Support erreichen seit heute, 12.06.2019 vermehrt Meldungen zu nicht mehr ordnungsgemäß funktionierenden bitfarm-Archiv Servern. Die Archivierung von Dokumenten funktioniert nicht mehr; diese werden nicht in die queue geschrieben, sondern bleiben im Übergabe- bzw. Importordner liegen. Ursächlich ist ein Windows Update, welches ein Update für den Windows Script Host (wscript.exe) installiert und zu einer Inkompatibilität in dem Script "archivspooler.vbs" führt.

Fehlerbeseitigung

Zur Fehlerbeseitigung spielen Sie auf dem Server eine neue Version der Datei "archivspooler.vbs" ein, welche Sie passend zum Ihrem jeweiligen Versionsstand als "Patch-Archivspooler-x.x.x" im Kundenbereich unter "Enterprise-Downloads" herunterladen können. Alternativ, bzw. bei weiterem bisher nicht bekanntem Fehlverhalten kann auch zunächst das betreffende Windows-Update deinstalliert werden, bis ein weiterer Patch verfügbar ist.

Wir werden im weiteren Verlauf an dieser Stelle weitere Informationen und die genauen Update-Bezeichnungen veröffentlichen.